Rückgaben Und Reklamationen

Rücksendungen und Reklamationen

Wenn das gekaufte Produkt Fabrikationsfehler aufweist oder mit der Beschreibung nicht übereinstimmt, befolgen Sie die Vorschriften des Geschäfts online www.yeda.pl.

VII. BESCHWERDEN

1. YEDA Kupcy Bławatni verkauft brandneue Produkte, die frei von physischen Mängeln und legal sind.

2. In besonderen Fällen kann der Laden mangelhafte Ware anbieten - in diesem Fall Informationen über bestehende Mängel (zB Schmutz) oder Beschädigungen sind in der Produktbeschreibung enthalten. In einer Situation, in der der Kunde
Waren mit einem bestimmten Mangel bestellt, kann eine Beanstandung aufgrund dieses Mangels nicht akzeptiert werden.

3. Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde über den Kauf über das Geschäft im Rahmen der Gewährleistung oder Nichteinhaltung des Kaufvertrags einzureichen.

4. Zur Vermeidung von Zweifeln wird angegeben, dass keine der Bestimmungen dieser Verordnung Verbraucherrechte, die ihm nach den im Hoheitsgebiet geltenden Bestimmungen zustehen
Der Republik Polen, insbesondere aufgrund des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014 Punkt 827) keinerlei beschränkt.

5. Stellt der Kunde nach Erhalt der Ware Mängel oder Nichteinhaltung des Vertrages fest, ist er berechtigt die Ware umzutauschen oder zurückzusenden.

6. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte telefonisch, per Post oder per E-Mail an uns
(reklamacje@yeda.pl) oder persönlich mit YEDA Kupcy Bławatni.

7. Grundlage für die Einleitung des Reklamationsverfahrens ist der Kaufbeleg (Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, Quittung), den der Kunde mit der Lieferung der Bestellun erhält

8. Wenn die Reklamation akzeptiert wird, wird das beschädigte oder nicht kompatible Produkt gegen ein anderes ausgetauscht, vollwertig, und wenn es unmöglich ist (zum Beispiel aufgrund von erschöpftem Aufwand), wird der Shop dem Kunden den Gegenwert des Produktpreises rückersatten oder ihm andere im Laden verfügbare Waren anbieten.

VIII. Rückgaben

1. In dem Fall, dass der Kunde einen Kaufvertrag über den Online-Shop abschließt wird der Verbraucher im Sinne des Art. § 22 Abs. 1 BGB und kann vom abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagenzurücktreten, ohne
YEDA Kupcy Bławatni schriftlich oder elektronisch unter Angabe von Gründen zu informieren. Zur Einhaltung dieser Frist genügt die Übersendung einer Stellungnahme per E-Mail an die Adresse von YEDA Kupcy Bławatni vor Ablauf der Frist. Rückgabe von gekaufter Ware sollte spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der gekauften Ware erfolgen.

2. YEDA Merchants Bławatni behält sich vor, dass im Falle des Einzelhandelsverkaufs bestimmter Waren aus dem Angebot des Geschäfts z.
B. Textilien, Spitzen oder Bänder, die individuell nach Kundenauftrag hergestellt werden, insbesondere um seinen individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden, beispielsweise durch Zuschneiden auf eine bestimmte Größe oder
andere Einkäufe als in Ballen oder Coupons stellen eine individualisierte Dienstleistung im Sinne von Art.38 Abs. 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014 Punkt 827). Im Falle der Umsetzung
solcher Bestellungen sind Sie nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

3. Vom Verbraucher zurückgegebene Waren sollten in angemessener Weise verpackt werden, um Mängel und Transportschäden zu vermeiden. Nach Möglichkeit sollte die Ware in der Originalverpackung verpackt werden.
Die Waren sind an die Adresse des eingetragenen Sitzes von YEDA Kupcy Bławatni zurückzusenden.

4. Der Rücksendung ist ein Kaufnachweis und die Kontonummer beizufügen, über die der Online-Shop die Rückerstattung für die zurückgesandte Ware tätigt. Dies wird die Bearbeitung der Rücksendung erheblich beschleunigen.

5. Der entsprechende Betrag des vom Kunden für die zurückgesandte Ware sowie den Versand gezahlten Preises wird per Banküberweisung erstattet.

6. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung der Ware (Pakete).

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